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iPhone X將開賣 但二手手機并非不值得買
終于，北京時間9月13日凌晨蘋果發布了iPhone 8/8 Plus和iPhone X三款新品，這三款產品在外觀設計、功能上都具有不俗的表現，更是引起了全球用戶的高度關注，激發了不少人的購買欲。暫不論iPhone X新品高昂的售價和一般人能不能買得起的問題，單從瘋狂的追捧程度來看，中國消費者對iPhone新品的需求是相當高的。這其中一部分是受到蘋果品牌知名度、產品黑科技的影響，當然也說明國內消費者心中總有一個概念：“新產品一定是好的。”
但在iPhone的發源地美國，其實當地消費者很鐘情于舊貨市場。這樣說并不代表著美國消費者不追新，只是相比而言美國的舊貨市場做得更好，也更受消費者認可。而美國舊貨市場（或二手店）紅火原因，多半與消費者所處的環境有關。在美國，捐贈實物能抵稅這促進舊貨市場的繁榮，其次二手產品價格極其便宜，以及二手交易服務體系比較完善，都是促成美國舊貨市場發達的因素。要說這些因素中最重要的一個，同時也是目前中國二手市場最亟需解決的問題，那矛頭就都指向了“交易服務體系”。
美國舊貨市場隨著不斷地發展，以及服務體系日趨完善，已經推翻消費者頭腦里“二手貨不好”的潛意識，更多的當地消費者并不介意產品是一件二手貨。相反，由于中國二手市場才剛開始起步，缺少完整的規章制度，所以造成中國消費者對二手產品有著很高的心理防線。標準的不齊全直接導致中國二手市場混亂的現狀，再加上中國二手交易中二手手機交易居多，各類騙局也從早前的線下商販遷移到了線上二手交易平臺。
不買二手機是因為？
二手交易平臺轉轉發布的《二手手機交易現狀調研報告》顯示，在二手手機交易中，有34.14%的人希望將舊手機賣掉換錢，但49.58%的人會擔心不規范的市場環境導致隱私泄漏。而用戶不買賣二手手機其實是擔心手機有暗病、翻新機、手機來源不合法和黃牛黨這些問題。用戶的擔憂恰好反映出：小到二手手機交易，大到整個中國二手手機市場，都存在著不小的隱患。由此叢生了用戶對“二手手機值不值得買”的疑慮。
拋開筆者的身份，我以一個手機用戶來思考要不要買二手手機，首先會想到的就是各類新聞報道中的那些“騙局”，盡管這些“被騙故事”與自己無關，大多時候我們也僅僅把它當做一個故事來看，但久而久之“二手交易騙局”已經成了我們對這個市場的初步認知。
其次，在二手手機交易的過程中，對二手交易平臺的不了解以及對二手交易的不熟悉，讓我們不敢輕易進行二手手機交易，甚至無法將自身的“財產”交給二手交易平臺處理。不能建立起信任關系的任何人或物，終究不會成為最終選擇。
而無法放下的精神潔癖，也深深影響著用戶進行二手手機交易。“別人用過的我不用”，總能成為一些人不買二手手機的理由。
“中間人”該做什么
如今，中國二手市場開始起步，隨之而來的是二手交易平臺的崛起。暫不計有深度精神潔癖完全拒絕二手交易的用戶，那么作為買賣雙方中間的溝通橋梁，二手交易平臺該為潛在的二手市場消費者做點什么？
1.重新樹立用戶對二手交易市場的信任。信任作為進行任何交易的基礎，首當其沖要被重視起來。二手交易平臺無論是通過自身平臺機制的設定，還是引入安全性更高的支付方式，亦或是提出行業標準化體系，總該用一些方式將用戶的信任找回來。
2.信任加強后，培養用戶二手交易習慣。其實隨著用戶對二手交易平臺信任的增強，會逐漸對二手手機交易產生好感，影響擴散開來，自然有越來越多的人加入到二手交易當中，交易習慣也就順其自然的形成了。不過，目前中國二手交易平臺做的大多都是C2C交易，也就是個人對個人交易，這其中的不定數太多，所以二手交易要以“中間人”的身份向買家、賣家予以擔保。
3.創造新型商業模式。轉轉在《二手手機交易現狀調研報告》中提到，美國調查公司IDC數據顯示，2016年全球智能手機總銷量為14億7060萬部，僅增加2%。雖然高于預期，卻與2015年10%的增長率無法匹敵。從IDC的數據不難看出，智能手機“人口紅利”正在衰減，二手手機流轉的“存量紅利”正在浮現。二手交易平臺如能合理運用二手手機流轉的“存量”創造紅利，勢必能形成二手市場新型的商業模式。
此外，共享經濟的大背景下，二手交易平臺的存在完全可以充分發揮二手手機的剩余價值，真正的做到物超所值。
二手手機并非不值得買
當國內二手交易市場體系完善，二手交易平臺也建立起了與用戶之間的信任，那時值不值得買可能就淡出了用戶視線。就像在發達的二手市場那樣，消費者購買一樣舊產品，不會過多的去考慮值不值得，而是會抱著“我需要什么”的態度，尋找自己想要的產品。
當然啦，在國內二手交易市場慢慢成長起來之后，用戶群體也在增多，大家衡量二手手機的標準在發生變化。而有了可靠地保障，再附加更低的售價，較好的品質，二手手機完全可以滿足日常需求，值得購買。
同理，建立起信任基礎，整個二手交易，包括買賣雙方都會形成合理解決二手手機、有需求找二手交易平臺的觀念。舉例來說，iPhone X即將上市但售價接近萬元，相信很多想要購買iPhone X的用戶會出現此前《二手手機交易現狀調研報告》里講到的“資金不充足”情況，這是很多用戶換新機的阻礙。不過，如果二手交易平臺體系完善，安全可靠，各位大可選擇自己信任的平臺賣掉舊手機來補足購買新iPhone的差價。
二手手機市場有很大的發展空間，這個行業會迎來怎樣欣欣向榮的未來，大家可以一同做個見證。
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