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戴森宣布召回空氣凈化暖風(fēng)器 僅說(shuō)明書有缺陷
近日，戴森向國(guó)家質(zhì)檢總局提交了召回計(jì)劃，召回部分進(jìn)口空氣凈化暖風(fēng)器。本次中國(guó)大陸地區(qū)將近有12萬(wàn)臺(tái)的進(jìn)口空氣凈化暖風(fēng)器在召回之列。
根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局的公告，本次召回涉及部分空氣凈化暖風(fēng)器的型號(hào)為HP00、HP01、HP02和HP03，原產(chǎn)國(guó)是馬來(lái)西亞，生產(chǎn)日期為2015年10月1日至2017年6月30日的產(chǎn)品。但是本次召回有意思的是召回的并非機(jī)器本身，而僅僅召回的產(chǎn)品使用說(shuō)明書。具體統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品數(shù)量共計(jì)116283臺(tái)。
據(jù)了解，這些產(chǎn)品說(shuō)明說(shuō)的“重要的安全說(shuō)明”部分，未按照有關(guān)標(biāo)志和說(shuō)明的規(guī)定標(biāo)明“本產(chǎn)品不得直接置于電源插座下面”，戴森在發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后，本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，主動(dòng)申請(qǐng)召回。
如果消費(fèi)者購(gòu)買了符合召回條件的產(chǎn)品，可以在戴森提供的地址下載電子版正確說(shuō)明書，或者撥打客服來(lái)要求免費(fèi)寄一份正確的紙質(zhì)版。
企業(yè)發(fā)布“召回”并不是什么新鮮事，往往也是由于產(chǎn)品有缺陷進(jìn)行召回，此次戴森僅是因?yàn)楫a(chǎn)品說(shuō)明書有問(wèn)題就申請(qǐng)召回一方面體現(xiàn)了戴森負(fù)責(zé)任的企業(yè)態(tài)度，但是另一方面也表明了企業(yè)的不嚴(yán)謹(jǐn)。
目前，電子產(chǎn)品引發(fā)的火災(zāi)并不少見(jiàn)，隨著各種電子產(chǎn)品的種類豐富，如果在安全方面把關(guān)不嚴(yán)，很容易造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)損失，甚至危害消費(fèi)者的生命。戴森的產(chǎn)品質(zhì)量一直以來(lái)以產(chǎn)品高端耐用體驗(yàn)好著稱，希望在細(xì)節(jié)方面同樣注意，將安全隱患防范于未然。
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